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1/ Le ballon se dégonfle :
- Vérifier que le bouchon de la valve soit bien serré.
- Si l’enveloppe a été accidentellement percée, utiliser le kit de réparation fourni pour réparer la fuite.
2/ Le ballon ne s’éclaire pas :
- Vérifier que le transformateur électrique est bien branché aux 2 extrémités.
3/ Quelle est la hauteur maximum ?
- Le ballon éclairant peut atteindre une hauteur maximum de 3 mètres.
- Le pied support est réglable en hauteur entre 1.50 m et 2.30 mètres.
4/ Comment utiliser les sacs ?
2 sacs sont fournis permettant le rangement et le transport du ballon éclairant.
- Le sac le plus long permet de loger le pied support.
- Le sac le plus court permet d’accueillir d’une part le ballon éclairant (côté le plus grand) et le gonfleur plus le transformateur électrique (côté le plus petit).
5/ J’ai déchiré l’enveloppe du ballon. Que dois-je faire ?
Si, le kit de réparation fourni ne suffit pas.
Vous devez remplacer cette enveloppe. Il est possible d’en acheter une sur notre site ou chez votre distributeur habituel.
6/ Il y a du vent, est-ce que je peux utiliser mon ballon éclairant à l’extérieur ?
- Par temps de grand vent, le ballon éclairant ne doit pas être utilisé
- Par temps de vent modéré, il est conseillé de lester le support pied du ballon à l’aide d’un sac d’environ 5 kilos.
7/ Est-ce que je peux déplacer mon ballon éclairant gonflé ?
Oui, veiller à débrancher auparavant le transformateur électrique et s’assurer que l’embase du ballon est bien fixée sur le pied support.
8/ Je dois utiliser mon ballon éclairant pendant l’hiver. Est-ce possible ?
Oui, le ballon éclairant peut être utilisé jusqu’à une température minimum de -10°C ou 50°F.
9/ Depuis quelques temps, mon ballon éclairant paraît moins lumineux.
Il est possible que l’un des quatre éléments lumineux à l’intérieur ne fonctionnent plus.
Cet élément peut être remplacé par un neuf. Pour cela, il faut retourner le ballon éclairant chez votre distributeur.
Dans tous les cas, le ballon éclairant peut continuer à fonctionner même avec les 3 éléments lumineux restants.
10/ Lorsque je déplace mon ballon d'éclairage après l'avoir utilisé pendant environ 2 heures, il ne fonctionne plus immédiatement lorsque je le rebranche.
C'est complètement normal. Le transformateur est équipé d'un système de sécurité. Vous devrez attendre environ 3 à 4 minutes avant de le rebrancher dans l'alimentation électrique.